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💡 Was ist für das Onboarding zu beachten?

DIESE CHECKLISTE HILFT EUCH, ZENTRALE FRAGEN VOR DEM START ZU KLÄREN.

1. 🎯 Funnel-Workflow & Use Case Lifecycle

  • Gibt es bereits einen definierten Funnel/Stage-Gate-Prozess für Use Cases in eurem Unternehmen?

    Falls nein: Benötigt ihr Unterstützung durch das Casebase-Team?

    Falls ja: Sind eure Prozessstufen auf die Casebase-Struktur abbildbar?

    • Maturity Levels (z. B. Idea – Pilot – Operation)

    • Quality Gates je Maturity Level (z. B. In Planning, Decision Required, Done)

    • Checklist Items je Quality Gate (z. B. Zielgruppe definiert, Business & Tech abgestimmt, Business Case kalkuliert)

  • Gibt es bereits Dokumentationsvorlagen für die einzelnen Phasen?
    (z. B. Zielgruppenbeschreibung, Datenanforderungen, Lessons Learned, Handover-Vorlagen)


2. 📇 Use Case Card & Felder

  • Welche Metadaten sollen in der Use Case Card abgebildet werden?
      (z. B. Benefits-Cluster, Use Case Familie, strategischer Bereich)

  • Welche Feldtypen wollt ihr nutzen?
    (z.B. Dropdowns, Checkboxen, Tags, Freitextfelder)


3. 📊 Bewertungskriterien

  • Welche Kriterien nutzt ihr zur Bewertung des Business Value?

  • Welche Kriterien nutzt ihr zur Bewertung der technischen Machbarkeit?

  • Möchtet ihr eine numerische Bewertungsskala (z. B. 1–5) oder verbale Labels (z. B. hoch/mittel/niedrig) verwenden?

4. 🧩 Workspaces

  • Soll ein zentraler Workspace genutzt werden oder mehrere (z. B. nach Fachbereichen)?

  • Sollen bestimmte Konfigurationen (Funnel, Bewertung, Felder) auf Unternehmensebene definiert und in Workspaces vererbt werden?


5. 🎨 Whitelabeling & Info Pages

  • Möchtet ihr Casebase im Corporate Design gestalten (Logo, Farben, Icons)?

  • Soll eine Info-Page auf Account- oder Workspace-Level gepflegt werden?
    (z. B. AI Policy, FAQ, interne Infos)


6. 👥 Zugriff & Rollen

  • Soll der Login über Microsoft SSO erfolgen?
    Falls ja: Wer ist intern zuständig für die Einrichtung via Entra ID?
    Zur SSO-Dokumentation

  • Wer soll Zugriff erhalten? (Alle Mitarbeitenden, bestimmte Gruppen)

  • Wer übernimmt welche Rollen?
    (Admin / Moderator / Visitor – Startempfehlung: Alle als Moderatoren)
    Zur Rollenbeschreibung


7. 🔗 Integrationen

  • Nutzt ihr Jira oder Azure DevOps als Task Management Tool und soll eine Verlinkung der Tickets je Use Case möglich sein?

  • Gibt es weitere Tools, die integriert werden sollen?


8. 📞 Ansprechpartner & Regeltermine

  • Wer ist euer interner Ansprechpartner für Casebase?

  • Soll ein regelmäßiger Check-In (alle 6–8 Wochen, 30 Minuten) eingeplant werden?