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🔗Jira Integration - Funktionsübersicht

ÜBERBLICK DER ZENTRALEN FEATURES

Die Jira-Integration in Casebase ermöglicht eine bidirektionale Verbindung zwischen Casebase und Jira Cloud oder Jira Data Center. Sie unterstützt Teams dabei, Use Cases und Epics konsistent zu synchronisieren, Workflows zu verbinden und Transparenz zu schaffen.

📑 Inhaltsverzeichnis

⚙️ 1. Überblick
🧱 2. Architektur & Integrationsebene
🔍 3. Unterstützte Jira-Varianten
🔁 4. Hauptfunktionen – Features der Jira Integration
🔄 5. Synchronisationslogik
👥 6. Rollen & Berechtigungen
🧭 7. Typische Anwendungsfälle
⚠️ 8. Grenzen & Hinweise

 


⚙️ 1. Überblick

Die Integration wird auf Workspace-Ebene eingerichtet.
Jeder Workspace kann individuell entscheiden,

  • mit welcher Jira-Instanz er verbunden ist,

  • welche Projekte und Felder synchronisiert werden sollen,

  • und in welcher Richtung Daten ausgetauscht werden.


 

🧱 2. Architektur & Integrationsebene

Die Jira-Integration ist modular in einzeln wählbaren Features aufgebaut und direkt in die Workspace-Struktur von Casebase eingebettet.

Technische Merkmale:

  • Jedes Feature der Integration ist autonom und kann unabhängig konfiguriert werden.

  • Synchronisation erfolgt über API-basierte Kommunikation zwischen Casebase und Jira.

  • Für bidirektionale Updates wird ein Webhook in Jira eingerichtet.

  • Das Mapping der Felder und Entitäten wird zentral in den Workspace Einstellungen > Integrationen>Jira definiert.

Vorteile:

  • Hohe Flexibilität für Multi-Team-Setups

  • Datenisolation zwischen Workspaces

  • Keine Abhängigkeit zu globalen Account-Einstellungen


🔍 3. Unterstützte Jira-Varianten

Variante Beschreibung
Jira Cloud
  • Verbindung über die Jira Cloud REST API und Authentifizierung via Base Url, Jira Admin User E-Mail und API Token des Jira Admin User
  • Verfügbar für Company-managed Spaces & Team-managed Spaces
Jira Data Center
  • Verbindung über lokale REST API, Authentifizierung via Personal Access Token 

 

 

🔁 4. Hauptfunktionen - Features der Jira Integration

🧱 4.1 Casebase → Jira Synchronisation

  • Erstellt automatisch Epics in Jira aus einem Casebase Use Case heraus

  • Synchronisiert definierte Feld-Daten (z. B. Titel, Beschreibung, Status, Verantwortliche)

  • Änderungen in Casebase werden beim Speichern automatisch an Jira übertragen

Typischer Anwendungsfall:

Ein neuer Use Case wird in Casebase erstellt, priorisiert und dann als Epic in Jira an der Entwicklungsteam weitergegeben.

 

🔄 4.2 Jira → Casebase Synchronisation (via Webhook)

  • Änderungen im Jira Epic (z. B. Beschreibung, Status, Verantwortlicher) werden über einen Webhook an Casebase zurückgespielt

  • Synchronisation erfolgt automatisch und nahezu in Echtzeit

  • Webhook muss in Jira manuell angelegt und in den Einstellungen der Integration (Webhook Feature) Workspace verbunden werden

Typischer Anwendungsfall:

Wird in Jira die Beschreibung eines Epics geändert, aktualisiert sich dieser automatisch im entsprechenden Use Case in Casebase.

 

📋 4.3 Jira Issue Listing

  • Zeigt alle Jira-Issues eines Epics direkt in dem verknüpften Use Cases in Casebase an 

  • Ermöglicht zentrale Transparenz über den Umsetzungsstatus der Use Cases

  • Unterstützt Filterung und Suche nach Issue Type, Assignee und Issue Status

Typischer Anwendungsfall:

Projektleiter können in Casebase sehen, wie der Entwicklungsstand des Use Cases/Epic ist.

 


🔄 5. Synchronisationslogik

Richtung Beschreibung Voraussetzung
Casebase → Jira Push von Use Case-Daten an Jira Feature „Casebase → Jira“ ist aktiv und Data Mapping wurde vorgenommen; Use Case ist mit Jira Epic verknüpft
Jira → Casebase Pull via Webhook Jira-Webhook ist aktiv und Data Mapping wurde vorgenommen; Use Case ist mit Jira Epic verknüpft
Bidirektional Kombination beider Mechanismen Beide Features aktivund Data Mapping wurde vorgenommen; Use Case ist mit Jira Epic verknüpft

 

👥 6. Rollen & Berechtigungen

Rolle Berechtigung
Admin Aktivierung, Setup, Feldmapping, Webhook-Konfiguration + Verknüpfen von Use Cases mit Jira Epics + Nutzung der Synchronisation innerhalb zugewiesener Use Cases
Moderator Aktivierung, Setup, Feldmapping, Webhook-Konfiguration + Verknüpfen von Use Cases mit Jira Epics + Nutzung der Synchronisation innerhalb aller öffentlichen Use Cases
Member Verknüpfen von Use Cases mit Jira Epics + Nutzung der Synchronisation innerhalb zugewiesener Use Cases
   Besucher Weder Lese- noch Bearbeitungsrechte für die Integration und die einzelne Features 

 


🧭 7. Typische Anwendungsfälle

  • Verbindung von Use Case Management & Task-Tracking

  • Einheitliches Reporting über Use Cases und Jira Epics hinweg

  • Reduzierung manueller Pflege in beiden Systemen

  • Automatische Statusabgleiche zwischen Portfolio Management & operativen Entwickler Teams 

 

⚠️ 8. Grenzen & Hinweise

  • Keine automatische Projekterstellung in Jira

  • Webhook-Unterstützung erfordert Jira-Adminrechte

  • Änderungen am Field-Mapping wirken sich auf alle synchronisierten Use Cases/Epics aus