ℹ️ Wie kann ich Kontakt mit Casebase aufnehmen?

Option 1: Support-Anfrage stellen

Wenn du ein konkretes Problem hast oder Unterstützung benötigst, wende dich bitte direkt an unseren Kunden-Support:

1. Logge dich in deinen Casebase-Account ein.

2. Bewege den Mauszeiger über „Hilfe“ im Hauptnavigationsmenü.

3. Wähle „Kontakt Kunden-Support“ aus.

4. Fülle das Formular aus und sende deine Anfrage ab.

Du erhältst im Anschluss automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Unser Support-Team meldet sich dann zeitnah bei dir.
Falls du keine Bestätigungsmail erhältst (auch nicht im Spam-Ordner), nutze bitte dieses Kontaktformular:

Option 2: Feedback geben oder einen Bug melden

Du möchtest uns Feedback geben oder hast einen Fehler entdeckt? So funktioniert’s:

1. Öffne das Formular über folgenden Link:
   👉 Feedback- und Bug-Meldeformular öffnen

2. Wähle aus, worum es geht:

   • Du möchtest eine Frage stellen

   • Du möchtest einen Kommentar abgeben

   • Du möchtest einen Bug melden

   • Du hast einen Verbesserungsvorschlag

3. Beschreibe dein Anliegen bitte so konkret wie möglich.

4. Falls vorhanden, füge bitte Screenshots oder Bilder hinzu.

5. Gib deine Kontaktdaten an, damit wir dich bei Rückfragen erreichen können.

Wir freuen uns über dein Feedback – es hilft uns, Casebase kontinuierlich zu verbessern!